トヨタ生産方式の2本柱の土台になっている標準作業。ジャストインタイムと自働化を具現化するための道具の1つです。『標準の無いところに改善なし！』と言われるように作業手順や時間、作業方法など標準作業がなければ改善ができないだけでなく、改善結果の評価もできません。このコマは、標準作業の改善の考え方を理解し、道具としての使い方を身に着けることを目的にします。標準作業を使って現状を調査することによって、改善ポイントを明確にして、改善するステップひとつひとつの手順を説明します。